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Detector de Llama UVIR Det-Tronics X5200

SKU: X5200
Fabricante:
Det-Tronics

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El Detector de Llama UVIR X5200 (Ficha Técnica: 90-1156) cumple con los requisitos más estrictos a nivel mundial con capacidades avanzadas de detección ultrarrápida e inmunidad a fuentes externas, combinado con un diseño mecánico superior. La combinación de rechazo de arco en el sensor UV y TDSA/Quick Fire en el sensor IR hacen de este detector el UVIR con mayor inmunidad a falsas alarmas disponible. La disposición de montaje permite que los sensores UV e IR monitoreen la misma ubicación peligrosa con un campo de visión de 90 grados. Cuando ambos sensores detectan simultáneamente la presencia de una llama, se genera una señal de alarma.

La configuración estándar de salida incluye relés de incendio, falla y auxiliares con RS-485 Modbus. También hay disponibles opciones de salida 0-20 mA, Eagle Quantum Premier o HART. El relé auxiliar ofrece flexibilidad para personalizar la detección, usando UV, IR o ambos. Hay un modelo con salida por pulsos disponible para fácil adaptación a sistemas basados en controladores Det-Tronics existentes.

La carcasa del X5200 está disponible en aluminio o acero inoxidable, con clasificación NEMA/Tipo 4X e IP66/IP67. Las aplicaciones típicas incluyen máquinas de papel, municiones, aplicaciones petroquímicas y llenado de aerosoles.

  • Modelos compatibles con Eagle Quantum Premier y Eagle Quantum disponibles
  • Modelos disponibles con certificación SIL 2
  • Responde a incendios en presencia de radiación de cuerpo negro modulada (es decir, calentadores, hornos, turbinas) sin falsas alarmas
  • Capacidad ultrarrápida
  • Salida HART opcional, compatible con AMS y FDT/DTM
  • Óptica calefactada para mayor resistencia a humedad y hielo
  • Integridad óptica automática, manual o magnética (oi)
  • Certificaciones FM, CSA, ATEX y IECEx
  • Certificado EN 54 parte 10 por BRE, LPCB
  • Cumple con la Directiva de Productos de Construcción
  • Relé auxiliar configurable que permite señalización de alarma independiente
  • Bloques de terminales permiten designación de ruta Clase X según NFPA 72
  • Cumple con directivas EMI, RFI y EMC
  • Registro de datos integrado / monitoreo de eventos
  • Modelos disponibles con opción de cámara a prueba de explosiones integrada (xWatch)
  • LED tricolor en la placa frontal del detector indica el estado del detector

 Matriz de Modelos X5200

MODELO DESCRIPCIÓN
X5200 Detector de Llama UVIR
X5200G Detector de Llama UVIR
con tubo fuente libre de Kr85
 X5200M* Detector de Llama UVIR
con tubo de Molibdeno

 

TIPO MATERIAL
A Aluminio (AL)
S Acero Inoxidable (SS)

 

TIPO TIPO DE ROSCA
3M 3 vías, M25†
3N 3 vías, 3/4″ NPT†
4M 4 vías, M25
4N 4 vías, 3/4″ NPT

 

TIPO SALIDAS
11 Relé
13 Relé y 0-20 mA
14  Eagle Quantum Premier
24 Eagle Quantum
15 Relé y Pulsos
16 Sólo Módulo Direccionable (tipo de tercero)
23‡ HART, Relé y 0-20 mA
33 Relé y 0-20 mA / NTSC (xWatch)
34  Eagle Quantum Premier / NTSC (xWatch)
43 Relé y 0-20 mA / PAL (xWatch)
44 Eagle Quantum Premier / PAL (xWatch)

 

TIPO APROBACIONES§
A FM/CSA
B INMETRO (BRASIL)
E ATEX/IECEx/EN 54-10
R VNIIPO/VNIIFTRI (RUSIA)
S SIL
T SIL/FM/CSA/ATEX/IECEx
U TCCExEE/UKRCEPRO (UCRANIA)
W FM/CSA/ATEX/IECEx

 

TIPO CLASIFICACIÓN
1 División/Zona Ex d e
2 División/Zona Ex d

*Aplicación especial – consulte con la fábrica antes de ordenar.

†Modelos de 3 vías sólo disponibles con tipos de salida 33, 34, 43 y 44 (xWatch)

‡Salida tipo 23 – Cuando se elige salida HART, el detector no tiene comunicación RS-485 disponible.

§Las aprobaciones de tipo pueden usar una o más letras para designar las certificaciones del producto
 
Tabla B1 – Matriz de Configuración del Número de Parte del Software X5200

Guion Sensibilidad UV Rechazo de Arco Sensibilidad IR Calificaciones de Salida de Alarma IR Relé de Alarma Función de Salida Auxiliar Rechazo ARC Calificaciones de Salida Auxiliar IR Relé Auxiliar Relé de Alarma
-001 Alta Alta Alta Sólo TDSA Desenergizado
No retenido
Sigue a la Alarma Alta TDSA Energiado
No retenido
Energiado
No retenido
-002 Alta Muy alta Alta TDSA o Quick Desenergizado
No retenido
Sigue a la Alarma Muy alta TDSA o Quick Energiado
No retenido
Energiado
No retenido
-003 Alta Apagado Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
No retenido
UV o IR Apagado TDSA Energiado
No retenido
Energiado
No retenido
-004 Alta Alta Muy alta Sólo TDSA Desenergizado
No retenido
Pre-Alarma Alta TDSA Energiado
No retenido
Energiado
No retenido
-005 Media Alta Alta TDSA o Quick Desenergizado
No retenido
UV o IR Alta TDSA Energiado
No retenido
Energiado
No retenido
-006 Alta Alta Baja Sólo TDSA Desenergizado
No retenido
 Pre-Alarma Alta TDSA Energiado
No retenido
Energiado
No retenido
-007 Alta Alta Alta Sólo TDSA Desenergizado
Retenido
Sigue a la Alarma Alta TDSA Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-008 Alta Muy alta Alta TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
Sigue a la Alarma Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-009 Alta Apagado Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
UV o IR Apagado TDSA Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-010 Alta Alta Muy alta Sólo TDSA Desenergizado
Retenido
Pre-Alarma Alta TDSA Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-011 Media Alta Alta TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
UV o IR Alta TDSA Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-012 Alta Alta Baja Sólo TDSA Desenergizado
Retenido
Pre-Alarma Alta TDSA Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-013* Alta Apagado Alta TDSA o Quick Desenergizado
No Retenido
Sigue a la Alarma Apagado TDSA o Quick Energiado
No Retenido
Energiado
No retenido
-014* Alta Apagado Alta TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
Sigue a la Alarma Apagado TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-015 Muy alta Baja Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
No Retenido
Sigue a la Alarma Apagado TDSA o Quick Energiado
No Retenido
Energiado
No retenido
-016 Muy alta Baja Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
Sigue a la Alarma Apagado TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
Energiado
No retenido
-019 Muy alta Apagado Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
No Retenido
UV o IR Apagado TDSA Energiado
No Retenido
Energiado
No retenido
-021 Muy alta Apagado Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
Retenido
Sigue a la Alarma Apagado TDSA o Quick Energiado
Retenido
Energiado
No retenido
-022 Muy alta Apagado Muy alta TDSA o Quick Desenergizado
No Retenido
UV o IR Apagado TDSA o Quick Desenergizado
No retenido
Energiado
No retenido

 *Disponible sólo para el modelo X5200M

ARC = Rechazo de Arco. Algoritmo que previene falsas alarmas causadas por fuentes UV transitorias

TDSA = “Análisis de Señal en Dominio Temporal”, algoritmo propietario para rechazo superior de falsas alarmas IR

Quick = Procesamiento de señal para eventos IR explosivos

Guías de Aplicación

Los siguientes criterios deben considerarse al elegir un nivel de sensibilidad para la aplicación deseada:

  • Velocidad de respuesta según el tipo de combustible y tamaño del incendio
  • Distancia entre el peligro y el detector de llama

Estos son configuraciones típicas para aplicaciones industriales. Pueden no ser aplicables en todas las instalaciones. Contacte a la fábrica para orientaciones adicionales.

Offshore 001
Compresor 002
Máquina de papel 003
Celdas de prueba de motor 001
Llenado de aerosoles 013/022
Municiones 013/022
Alta Velocidad 013/022

NOTA: Los relés retenidos no pueden usarse en sistemas votados.

Detector de Llama UVIR X5200 – SIL 2

Modelo Número de Parte * Material Roscas Salida Div/Zona
Ex d e
Div/Zona SIL/FM/CSA/
ATEX/IECEx
X5200A4N13T1 008650-XXX AL 3/4 NPT Relé/0-20 mA X X
X5200A4M13T1 008651-XXX AL M25 Relé/0-20 mA X X
X5200S4N13T1 008652-XXX SS 3/4 NPT Relé/0-20 mA X X
X5200S4M13T1 008653-XXX SS M25 Relé/0-20 mA X X
X5200A4N13T2 008654-XXX AL 3/4 NPT Relé/0-20 mA X X
X5200A4M13T2 008655-XXX AL M25 Relé/0-20 mA X X
X5200S4N13T2 008656-XXX SS 3/4 NPT Relé/0-20 mA X X
X5200S4M13T2 008657-XXX SS M25 Relé/0-20 mA X X
X5200A4N23T1 008658-XXX AL 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200A4M23T1 008659-XXX AL M25 Relé/0-20/HART X X
X5200S4N23T1 008660-XXX SS 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200S4M23T1 008661-XXX SS M25 Relé/0-20/HART X X
X5200A4N23T2 008662-XXX AL 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200A4M23T2 008663-XXX AL M25 Relé/0-20/HART X X
X5200S4N23T2 008664-XXX SS 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200S4M23T2 008665-XXX SS M25 Relé/0-20/HART X X
Peso de envío: Aluminio = 7lb (3.2kg) Acero Inoxidable = 14.6lb (6.7kg)

 Detector de Llama UVIR X5200 – Moly – SIL 2

Modelo Número de Parte * Material Roscas Salida Div/Zona
Ex d e
Div/Zona
Ex d
SIL/FM/CSA/
ATEX/IECEx
X5200MA4N23T1 008666-XXX AL 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200MA4M23T1 008667-XXX AL M25 Relé/0-20/HART X X
X5200MS4N23T1 008668-XXX SS 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200MS4M23T1  008669-XXX SS M25 Relé/0-20/HART X X
X5200MA4N23T2 008670-XXX AL 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200MA4M23T2 008671-XXX AL M25 Relé/0-20/HART X X
X5200MS4N23T2 008672-XXX SS 3/4 NPT Relé/0-20/HART X X
X5200MS4M23T2  008673-XXX SS M25 Relé/0-20/HART X X
Peso de envío: Aluminio = 7lb (3.2kg) Acero Inoxidable = 14.6lb (6.7kg)

 *Los últimos 3 dígitos del número de parte identifican la configuración del software. Por favor consulte la tabla B1 para elegir la opción correcta.
Detector de Llama UVIR X5200

Modelo Nmero de Parte * Material Roscas Salida Div/Zona
Ex d e
Div/Zona
Ex d
FM/CSA/
ATEX/IECEx
X5200A4N11W1 008500-XXX AL 3/4 NPT Rel X X
X5200A4M11W1 008501-XXX AL M25 Rel X X
X5200S4N11W1 008502-XXX AC 3/4 NPT Rel X X
X5200S4M11W1 008503-XXX AC M25 Rel X X
X5200A4N11W2 008504-XXX AL 3/4 NPT Rel X X
X5200A4M11W2 008505-XXX AL M25 Rel X X
X5200S4N11W2 008506-XXX AC 3/4 NPT Rel X X
X5200S4M11W2 008507-XXX AC M25 Rel X X
X5200A4N14W1 008516-001 AL 3/4 NPT EQP X X
X5200A4M14W1 008517-001 AL M25 EQP X X
X5200S4N14W1 008518-001 AC 3/4 NPT EQP X X
X5200S4M14W1 008519-001 AC M25 EQP X X
X5200A4N14W2 008520-001 AL 3/4 NPT EQP X X
X5200A4M14W2 008521-001 AL M25 EQP X X
X5200S4N14W2 008522-001 AC 3/4 NPT EQP X X
X5200S4M14W2 008523-001 AC M25 EQP X X
X5200A4N15W1 008524-XXX AL 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200A4M15W1 008525-XXX AL M25 Pulso/Rel X X
X5200S4N15W1 008526-XXX AC 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200S4M15W1 008527-XXX AC M25 Pulso/Rel X X
X5200A4N15W2 008528-XXX AL 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200A4M15W2 008529-XXX AL M25 Pulso/Rel X X
X5200S4N15W2 008530-XXX AC 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200S4M15W2 008531-XXX AC M25 Pulso/Rel X X
X5200A4N24W1 008556-XXX AL 3/4 NPT Eagle Quantum X X
X5200A4M24W1 008557-001 AL M25 Eagle Quantum X X
X5200S4N24W1 008558-001 AC 3/4 NPT Eagle Quantum X X
X5200S4M24W1 008559-001 AC M25 Eagle Quantum X X
X5200A4N24W2 008560-001 AL 3/4 NPT Eagle Quantum X X
X5200A4M24W2 008561-001 AL M25 Eagle Quantum X X
X5200S4N24W2 008562-001 AC 3/4 NPT Eagle Quantum X X
X5200S4M24W2 008563-001 AC M25 Eagle Quantum X X
Peso de Envío: Aluminio = 7lb (3.2kg) Acero Inoxidable = 14.6lb (6.7kg)

 

Detector de Llama UVIR X5200G – ATEX/IECEx/EN 54-10

El Detector de Llama UVIR X5200G contiene un tubo fuente libre de Kr-85.
No hay diferencias en el rendimiento de deteccin comparado con un X5200.

Modelo Nmero de Parte * Material Roscas Salida Div/Zona
Ex d e
Div/Zona
Ex d
FM/CSA/
ATEX/IECEx
X5200GA4N11E1 013244-XXX AL 3/4 NPT Rel X X
X5200GA4M11E1 013245-XXX AL M25 Rel X X
X5200GS4N11E1 013246-XXX AC 3/4 NPT Rel X X
X5200GS4M11E1 013247-XXX AC M25 Rel X X
X5200GA4N11E2 013248-XXX AL 3/4 NPT Rel X X
X5200GA4M11E2 013249-XXX AL M25 Rel X X
X5200GS4N11E2 013250-XXX AC 3/4 NPT Rel X X
X5200GS4M11E2 013251-XXX AC M25 Rel X X
X5200GA4N13E1 013252-XXX AL 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200GA4M13E1 013253-XXX AL M25 Rel/0-20 mA X X
X5200GS4N13E1 013254-XXX AC 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200GS4M13E1 013255-XXX AC M25 Rel/0-20 mA X X
X5200GA4N13E2 013256-XXX AL 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200GA4M13E2 013257-XXX AL M25 Rel/0-20 mA X X
X5200GS4N13E2 013258-XXX AC 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200GS4M13E2 013259-XXX AC M25 Rel/0-20 mA X X
X5200GA4N23E1 013260-XXX AL 3/4 NPT Rly/0-20/HART X X
X5200GA4M23E1 013261-XXX AL M25 Rly/0-20/HART X X
X5200GS4N23E1 013262-XXX AC 3/4 NPT Rly/0-20/HART X X
X5200GS4M23E1 013263-XXX AC M25 Rly/0-20/HART X X
X5200GA4N23E2 013264-XXX AL 3/4 NPT Rly/0-20/HART X X
X5200GA4M23E2 013265-XXX AL M25 Rly/0-20/HART X X
X5200GS4N23E2 013266-XXX AC 3/4 NPT Rly/0-20/HART X X
X5200GS4M23E2 013267-XXX AC M25 Rly/0-20/HART X X
X5200GA4N14E1 013268-001 AL 3/4 NPT EQP X X
X5200GA4M14E1 013269-001 AL M25 EQP X X
X5200GS4N14E1 013270-001 AC 3/4 NPT EQP X X
X5200GS4M14E1 013271-001 AC M25 EQP X X
X5200GA4N14E2 013272-001 AL 3/4 NPT EQP X X
X5200GA4M14E2 013273-001 AL M25 EQP X X
X5200GS4N14E2 013274-001 AC 3/4 NPT EQP X X
X5200GS4M14E2 013275-001 AC M25 EQP X X
Peso de Envío: Aluminio = 7lb (3.2kg) Acero Inoxidable = 14.6lb (6.7kg)

 

*Los ltimos 3 dgitos del nmero de parte identifican la configuracin del software. Por favor, consulte la tabla B1 para elegir la opcin correcta.

Los detectores EQ y EQP son completamente configurables utilizando el software de configuracin S3 y se envan con la configuracin por defecto -001.

Detector de Llama UVIR X5200G – CSA

Modelo Nmero de Parte * Material Roscas Salida Div/Zona
Ex d e
Div/Zona
Ex d
CSA
X5200GA4N13C1 013308-XXX AL 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200GA4N13C2 013312-XXX AL 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X

 

*Los ltimos 3 dgitos del nmero de parte identifican la configuracin del software. Por favor, consulte la tabla B1 para elegir la opcin correcta.

Los detectores EQ y EQP son completamente configurables utilizando el software de configuracin S3 y se envan con la configuracin por defecto -001.

Detector de Llama UVIR X5200M – Moly

El detector UV/IR X5200M utiliza un elemento sensor de molibdeno (moly). Los sensores basados en molibdeno tienen un rango espectral aumentado

de 1850 a 2650 Angstroms, lo cual es mejor para detectar sustancias con qumica inusual y algunos polvos negros.

Modelo Nmero de Parte * Material Roscas Salida Div/Zona
Ex d e
Div/Zona
Ex d
CSA
X5200MA4N13W1 008540-013 AL 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200MA4M13W1 008541-013 AL M25 Rel/0-20 mA X X
X5200MS4N13W1 008542-013 AC 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200MS4M13W1 008543-013 AC M25 Rel/0-20 mA X X
X5200MA4N13W2 008544-013 AL 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200MA4M13W2 008545-013 AL M25 Rel/0-20 mA X X
X5200MS4N13W2 008546-013 AC 3/4 NPT Rel/0-20 mA X X
X5200MS4M13W2 008547-013 AC M25 Rel/0-20 mA X X
X5200MA4N15W1 008548-013 AL 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200MA4M15W1 008549-013 AL M25 Pulso/Rel X X
X5200MS4N15W1 008550-013 AC 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200MS4M15W1 008551-013 AC M25 Pulso/Rel X X
X5200MA4N15W2 008552-013 AL 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200MA4M15W2 008553-013 AL M25 Pulso/Rel X X
X5200MS4N15W2 008554-013 AC 3/4 NPT Pulso/Rel X X
X5200MS4M15W2 008555-013 AC M25 Pulso/Rel X X
Peso de Envío: Aluminio = 7lb (3.2kg) Acero Inoxidable = 14.6lb (6.7kg)

*Los ltimos 3 dgitos del nmero de parte identifican la configuracin del software. Por favor, consulte la tabla B1 para elegir la opcin correcta.

Detector de Llama UVIR X5200 / Cmara xWatch

Modelo Nmero de Parte * Material Roscas Salida Video FM/CSA
X5200A3N33A2 009532-XXX AL 3/4 NPT Rel/0-20 NTSC X
X5200A3M33A2 009533-XXX AL M25 Rel/0-20 NTSC X
X5200S3N33A2 009534-XXX AC 3/4 NPT Rel/0-20 NTSC X
X5200S3M33A2 009535-XXX AC M25 Rel/0-20 NTSC X
X5200A3N43A2 009536-XXX AL 3/4 NPT Rel/0-20 PAL X
X5200A3M43A2 009537-XXX AL M25 Rel/0-20 PAL X
X5200S3N43A2 009538-XXX AC 3/4 NPT Rel/0-20 PAL X
X5200S3M43A2 009539-XXX AC M25 Rel/0-20 PAL X
X5200A3N34A2 009540-001 AL 3/4 NPT EQP NTSC X
X5200A3M34A2 009541-001 AL M25 EQP NTSC X
X5200S3N34A2 009542-001 AC 3/4 NPT EQP NTSC X
X5200S3M34A2 009543-001 AC M25 EQP NTSC X
X5200A3N44A2 009544-001 AL 3/4 NPT EQP PAL X
X5200A3M44A2 009545-001 AL M25 EQP PAL X
X5200S3N44A2 009546-001 AC 3/4 NPT EQP PAL X
X5200S3M44A2 009547-001 AC M25 EQP PAL X
Peso de Envío: Aluminio = 9lb (4.1kg) Acero Inoxidable = 17.6lb (7.9kg)

 

*Los ltimos 3 dgitos del nmero de parte identifican la configuracin del software. Por favor, consulte la tabla B1 para elegir la opcin correcta.

Los detectores EQP estndar son completamente configurables utilizando el software S3 y vienen con la configuracin por defecto -001.

NOTAS: La garanta de 3 aos excluye la cmara xWatch.

Los modelos listados arriba vienen con una lntula de 2.3 mm en la cmara, que emula el campo de visin de 90 del detector de llama.

Consulte la seccin Flame F para opciones adicionales de lntulas.

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Algunas certificaciones están incluidas, mientras que otras pueden tener costos adicionales dependiendo del fabricante. Por favor contáctenos con los números de artículo, cantidades y certificaciones que necesita.

¿Pueden igualar precios o respetar precios antiguos?

Los precios están sujetos a fluctuaciones del mercado y costos de proveedores. Nos esforzamos por ofrecer los mejores precios; sin embargo, los precios usualmente son válidos por 30 días tras la emisión de la cotización. Por favor contáctenos para validar su cotización.

Envío y Entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costos de envío dependen de su ubicación, peso del paquete y método de envío seleccionado. Los cargos de flete pueden confirmarse al finalizar la compra o mediante una solicitud formal de cotización.

¿Puedo usar mi propia cuenta de envío (FedEx, UPS, DHL, etc.)?

Sí, los clientes pueden proporcionar sus propias cuentas de flete o mensajería. Por favor especifique su método de envío preferido al realizar el pedido.

¿Ofrecen envío exprés?

Podemos verificar si el envío acelerado está disponible para su pedido. Sin embargo, los tiempos de entrega dependen del suministro de los fabricantes, y la aceleración no siempre es posible. Para productos en stock, nos esforzamos por enviar el mismo día o al siguiente día hábil.

¿Por qué los clientes internacionales necesitan contratar un agente de carga para pedidos grandes?

Para pedidos superiores a $2,500, los clientes internacionales pueden necesitar un agente de carga para manejar la documentación aduanal necesaria. Trabajamos con una red de agentes de carga y podemos ayudar con una cotización personalizada según sus requerimientos.

Tiempos de Entrega y Disponibilidad

¿Cuánto tarda en procesarse y enviarse mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según la disponibilidad del proveedor. Algunos productos están en stock, mientras que otros pueden requerir un tiempo de entrega basado en los horarios del fabricante. Para productos en stock, nos esforzamos por enviar el mismo día o al siguiente día hábil.

¿Puedo acelerar el tiempo de entrega?

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para acelerar los pedidos, los tiempos de entrega los determinan nuestros fabricantes. Contáctenos para verificar si es posible un procesamiento más rápido.

¿Por qué a veces cambian los tiempos de entrega después de realizar un pedido?

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad de materia prima y los horarios de producción del fabricante. En caso de demoras, nuestro equipo le notificará sobre cualquier cambio.

Información y Compatibilidad del Producto

¿Cómo sé si esta pieza es compatible con mi equipo?

Normalmente, nuestros clientes nos proporcionan números de pieza, y cotizamos en base a esos números. Por favor asegúrese de brindar el número correcto de pieza OEM para recibir una cotización precisa.

¿Son piezas originales o de mercado alternativo?

Ofrecemos tanto piezas OEM como piezas de repuesto de alta calidad compatibles. Cada página de producto especifica si es una pieza OEM o un reemplazo compatible. La mayoría de nuestros clientes buscan piezas del fabricante original.

¿Puedo solicitar hojas técnicas o especificaciones del producto?

Sí, las hojas técnicas están disponibles para la mayoría de los productos. Si no están listadas en la página del producto, contáctenos y le proporcionaremos la documentación necesaria.

Pedidos y Pagos

¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

No, por razones de seguridad, no procesamos pagos por teléfono. Los pedidos deben realizarse en línea o vía correo electrónico a través de un proceso formal de cotización y orden de compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito principales y órdenes de compra (para cuentas comerciales aprobadas). Los clientes internacionales pueden requerir pago mediante transferencia bancaria. Se aceptan pagos con tarjeta de crédito hasta $5,000.

¿Ofrecen crédito o condiciones de pago a plazo?

Los términos de crédito pueden estar disponibles para clientes B2B de largo plazo. Muchos clientes internacionales solicitan crédito, pero nuestro método estándar es transferencia bancaria. Requerimos algunas transacciones antes de ofrecer términos de crédito.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse sólo si no han sido procesados para envío. Contáctenos lo antes posible para solicitar cambios.

Devoluciones y Garantía

¿Puedo devolver mi pedido si ya no lo necesito?

Las devoluciones se aceptan caso por caso. Algunos productos pueden tener cargos por reposición, y productos especiales pueden no ser retornables. Contáctenos para detalles.

¿Qué hago si recibo un artículo dañado o defectuoso?

Si un artículo llega dañado, por favor contáctenos inmediatamente con fotos. Asistiremos con un reemplazo o reembolso según las políticas del proveedor.

¿Los productos cuentan con garantía?

Las políticas de garantía varían según el fabricante. Por favor revise la página del producto o contáctenos para confirmar los términos de garantía de su compra.

Conformidad y Certificaciones

¿Sus productos cuentan con certificaciones industriales?

Muchos de nuestros productos tienen certificaciones específicas de la industria, según lo requerido por los fabricantes con los que trabajamos. Contáctenos si necesita documentos de certificación.

¿Pueden proveer Hojas de Datos de Seguridad (MSDS) o documentos de conformidad?

Sí, la documentación de conformidad está disponible para la mayoría de los productos. Algunos pueden requerir tiempo adicional de procesamiento o costos extra.

¿Proveen documentación para despacho aduanal?

Para pedidos internacionales, proporcionamos facturas comerciales y documentación esencial de exportación. Se puede gestionar documentación adicional bajo solicitud.

Soporte y Asistencia al Cliente

¿Cómo puedo contactar soporte al cliente?

Nuestro equipo de soporte está disponible por teléfono, correo electrónico y chat en vivo durante horario laboral.

¿Tienen chatbot para preguntas rápidas?

Sí, usamos soporte de chat. Sin embargo, recomendamos dejar un correo para poder responder incluso si el cliente cierra el chat.

¿Puedo solicitar un producto que no está listado en su sitio web?

¡Por supuesto! Nos especializamos en conseguir productos industriales y MRO difíciles de encontrar. Aunque buscamos listar todos los productos del fabricante, algunos pueden no estar disponibles en línea aún. Contáctenos para solicitudes especiales.

Preguntas Frecuentes de Det-Tronics

1. ¿Por qué es conocida Det-Tronics?

Det-Tronics es reconocida por ofrecer sistemas comprobados de detección de llamas, detección de gases y mitigación de riesgos para procesos de alto riesgo y operaciones industriales críticas.

2. ¿Qué tipos de sistemas de detección ofrece Det-Tronics?

Ofrecen una amplia gama de sistemas de detección incluyendo detectores de llama (UV, IR, multiespectro), detectores de gas, módulos de humo y detectores acústicos.

3. ¿Para qué se usan los kits de montaje en conductos de Det-Tronics?

Los kits de montaje en conductos de Det-Tronics están diseñados para instalar detectores de llama, como el PointWatch Eclipse Modelo PIRECL, en sistemas de conductos para asegurar una detección precisa.

4. ¿Cuál es el propósito del Controlador Eagle Quantum Premier EQ30XX?

Este controlador gestiona y monitorea sistemas de detección, asegurando el funcionamiento preciso de las soluciones de detección de llamas y gases de Det-Tronics.

5. ¿Cómo mejora el Módulo de Humo Direccionable EQ3760 la detección?

El EQ3760 permite comunicación direccionable, facilitando la identificación individual del módulo de humo y mejorando el monitoreo en todo el sistema.

6. ¿Qué hardware de montaje proporciona Det-Tronics para detectores de llama?

Proveen hardware específico para montaje de detectores de llama que asegura una instalación segura y posicionamiento óptimo de los detectores.

7. ¿Cuáles son las características clave del Detector de Llama de Espectro Dual PM-5MPX?

El PM-5MPX combina detección de espectro dual para mayor precisión y confiabilidad en la identificación de eventos de llama en áreas de alto riesgo.

8. ¿Qué distingue al Detector de Llama UV X2200?

El X2200 utiliza detección de luz ultravioleta para identificar rápidamente ocurrencias de llama, ideal para aplicaciones industriales de respuesta rápida.

9. ¿Cómo funciona el Detector de Llama Infrarrojo Multiespectro X3302?

Este detector utiliza múltiples longitudes de onda infrarrojas para mejorar la precisión de detección de llamas, incluso en condiciones difíciles con interferencias de fondo.

10. ¿Cuál es la función del Detector de Llama UVIR X5200?

El X5200 integra tecnologías de detección UV e IR, ofreciendo capacidades robustas de detección de llama en ambientes industriales variados.

11. ¿Qué capacidades de vigilancia ofrece la Cámara a Prueba de Explosiones X7050 xWatch?

La X7050 xWatch está diseñada para ambientes explosivos, proporcionando monitoreo visual seguro y en tiempo real con construcción a prueba de explosiones.

12. ¿Qué hace efectivo al Detector de Llama IR de Frecuencia Única X9800?

Su detección infrarroja de frecuencia única ofrece un método enfocado y confiable para la identificación de llamas, particularmente en ambientes controlados.

13. ¿Qué es el Detector de Llama UV C7050B?

El C7050B es un detector de llama basado en UV diseñado para identificar rápidamente eventos de ignición usando detección de radiación ultravioleta.

14. ¿Cómo funciona el Sensor/Transmisor C7064E?

Este sensor/transmisor se usa para detección de gas, convirtiendo lecturas del sensor en señales para sistemas de monitoreo y asegurando alertas oportunas.

15. ¿Qué accesorios están disponibles en la línea CGS?

Det-Tronics ofrece accesorios CGS como protectores contra lluvia, guardias contra salpicaduras, cubiertas para polvo y copas de calibración remotas para proteger y mejorar los sistemas de detección.

16. ¿Qué son los Kits de Calibración Certificados para Gas Combustible CGS?

Estos kits permiten calibraciones precisas de sensores de gas combustible, asegurando detección confiable en ambientes peligrosos.

17. ¿Qué es el Sensor de Gas Combustible CGS?

El sensor está diseñado para detectar gases combustibles y proporcionar advertencias críticas para prevenir riesgos potenciales.

18. ¿Para qué sirven los Ensambles de Montaje en Conductos y de Extracción de Muestras?

Estos ensambles facilitan el montaje adecuado y muestreo para sistemas CGS, garantizando detección precisa de gas mediante muestreo controlado de aire.

19. ¿Qué son las Celdas de Sensor Electroquímico para Det-Tronics?

Estas celdas de sensor se utilizan junto con las carcasas Modelo C7064E para mejorar la precisión y capacidad de respuesta de los sistemas de detección de gas.

20. ¿Qué es el Detector EQ2200UVHT y C7050?

Esta solución integrada combina detección UV y capacidades de alta temperatura para detección robusta de llamas en ambientes industriales severos.

21. ¿Qué hace el Extensor de Red EQ2400NE?

El EQ2400NE extiende la conectividad de red para dispositivos Det-Tronics, asegurando comunicación fluida en grandes instalaciones.

22. ¿Cómo beneficia el Repetidor de Capa Física EQ2400PLR a los sistemas de detección?

Mejora la intensidad de la señal y extiende la capa física de red, mejorando la confiabilidad de las comunicaciones del sistema de detección.

23. ¿Cuál es la función del Módulo de Entrada/Salida Discreto DCIO EQ3700?

Este módulo gestiona señales discretas para integración de sistemas, permitiendo que los dispositivos Det-Tronics interactúen con otros sistemas de control.

24. ¿Cómo funciona el Módulo de Entrada Analógica AIM EQ3710?

Procesa señales analógicas de sensores, convirtiéndolas en datos digitales para monitoreo y control precisos.

25. ¿Qué función cumple el Módulo Relé RM EQ3720?

El módulo RM proporciona funciones de control y conmutación para gestionar la operación de sistemas de detección y alarmas.

26. ¿Qué es el Módulo de Entrada/Salida Discreto Mejorado EDIO EQ3730?

Ofrece capacidades avanzadas de entrada/salida, mejorando la comunicación del sistema y el rendimiento general de las redes de detección.

27. ¿Qué es el Módulo de Activación Rápida de Lluvia EQ3780HSDM?

Este módulo proporciona activación rápida de sistemas de lluvia en situaciones de emergencia, asegurando mitigación rápida de riesgos.

28. ¿Qué es la Solución de Gabinete de Distribución / Monitoreo de Energía EQ3900G?

El EQ3900G es un gabinete que distribuye y monitorea energía para sistemas Det-Tronics, asegurando operación estable y eficiente.

29. ¿Para qué se usan las Fuentes de Poder EQP21XXPS?

Estas fuentes proveen energía confiable a los dispositivos Det-Tronics, garantizando rendimiento constante en operaciones críticas.

30. ¿Qué ofrece la versión para Sala de Control de las Fuentes de Poder EQP21XXPS?

Esta versión está diseñada para ambientes de sala de control, ofreciendo monitoreo y gestión avanzada de la distribución de energía.

31. ¿Qué es el Módulo de Entrada/Salida a Prueba de Explosiones?

Este módulo está diseñado para ambientes peligrosos, proporcionando funciones seguras de entrada/salida en atmósferas explosivas.

32. ¿Qué incluye el Hardware para Detectores de Llama Det-Tronics?

Incluye soportes de montaje, conectores y otros accesorios necesarios para la instalación y aseguramiento de detectores de llama.

33. ¿Qué es el Detector de Gas Infrarrojo de Línea de Vista FlexSight LS2000?

El FlexSight LS2000 usa tecnología infrarroja para detectar fugas de gas a distancia, mejorando la seguridad en grandes instalaciones.

34. ¿Cuál es el propósito del Detector Acústico FlexSonic?

Este detector utiliza señales acústicas para identificar fugas de gas o eventos de combustión, proporcionando una capa adicional de seguridad.

35. ¿Qué es el Display Universal FlexVu UD10?

El FlexVu UD10 es una unidad de display versátil disponible en versiones para toxicos, catalíticos e infrarrojos, proporcionando estado claro del sistema y alertas.

36. ¿Cómo difiere el FlexVu UD10-DCU del UD10 estándar?

El UD10-DCU es una unidad de display dedicada que ofrece capacidades mejoradas de control y monitoreo para sistemas de detección.

37. ¿Qué mejoras ofrece el Display Universal FlexVu UD20?

El UD20 ofrece una interfaz más grande y detallada para monitoreo de sistemas, adecuada para instalaciones complejas.

38. ¿Qué son los Kits de Calibración Certificados GT3000?

Estos kits están diseñados para calibrar sensores de gases tóxicos de la serie GT3000, asegurando lecturas precisas y confiables.

39. ¿Qué es el Módulo Sensor de Gas Tóxico GTS (Serie GT3000)?

Este módulo sensor detecta gases tóxicos, proporcionando alertas críticas en ambientes peligrosos.

40. ¿Qué es el Transmisor de Gas Tóxico GTX (Serie GT3000)?

El transmisor GTX envía datos de concentración de gas desde el sensor a un sistema de monitoreo para análisis en tiempo real.

41. ¿Qué son las Bocinas Det-Tronics (no direccionables)?

Estas bocinas proporcionan alarmas audibles para sistemas de detección, alertando al personal en caso de peligro.

42. ¿Para qué se usa el Soporte para Apuntador Láser?

Este accesorio sostiene un apuntador láser en su lugar, ayudando con la alineación y calibración precisa de los dispositivos de detección.

43. ¿Qué son las Estaciones de Llamado Manual Det-Tronics?

Las estaciones de llamado manual (no direccionables) permiten a los operadores activar manualmente alarmas en caso de emergencias.

44. ¿Qué es el Transmisor Combustible Modelo 505 de Det-Tronics?

Este transmisor está diseñado para detectar gases combustibles y transmitir información a sistemas de seguridad, facilitando respuesta rápida a riesgos.

45. ¿Cómo contribuyen los productos Det-Tronics a la mitigación de riesgos?

Proporcionan detección temprana de llamas, gases y humo, permitiendo intervención rápida y evitando eventos catastróficos.

46. ¿Qué industrias se benefician del uso de sistemas Det-Tronics?

Industrias como petróleo y gas, procesamiento químico, generación eléctrica y manufactura dependen de Det-Tronics para monitoreo crítico de seguridad.

47. ¿Cómo asegura Det-Tronics la precisión de sus sistemas de detección?

La empresa utiliza pruebas rigurosas, kits certificados de calibración y tecnologías de sensores de alta calidad para mantener detección precisa y confiable.

48. ¿Se pueden integrar los productos Det-Tronics en sistemas de seguridad existentes?

Sí, sus productos están diseñados para fácil integración con diversos sistemas industriales de control y monitoreo.

49. ¿Qué servicios de soporte ofrece Det-Tronics?

Det-Tronics proporciona soporte técnico, servicios de calibración y guía de mantenimiento para asegurar rendimiento óptimo del sistema.

50. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre productos Det-Tronics?

Para especificaciones detalladas y soporte, visite la sección de Det-Tronics en el sitio web de PE Energy o contacte a sus distribuidores autorizados.