Pantalla Universal Det-Tronics FlexVu UD10 (para Catalítica)

Precios y Cotizaciones

¿Puedo obtener un descuento por pedidos al mayoreo?

Sí, nos especializamos en precios y cotizaciones B2B al mayoreo. Para descuentos por volumen, por favor solicite una cotización formal a través de nuestro equipo de ventas enviando un correo a sales@pe-energy.com.mx.

¿El precio listado es el mejor precio disponible?

Nuestras cotizaciones se basan en precios competitivos del mercado. Si requiere una oferta especial o precios para compras a largo plazo, contáctenos para una cotización personalizada. Los precios se basan en descuentos por volumen.

¿Se proveen certificaciones gratis o con costo adicional?

Algunas certificaciones están incluidas, mientras que otras pueden tener costos adicionales dependiendo del fabricante. Por favor contáctenos con los números de artículo, cantidades y certificaciones que necesita.

¿Pueden igualar precios o respetar precios antiguos?

Los precios están sujetos a fluctuaciones del mercado y costos de proveedores. Nos esforzamos por ofrecer los mejores precios; sin embargo, los precios usualmente son válidos por 30 días tras la emisión de la cotización. Por favor contáctenos para validar su cotización.

Envío y Entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costos de envío dependen de su ubicación, peso del paquete y método de envío seleccionado. Los cargos de flete pueden confirmarse al finalizar la compra o mediante una solicitud formal de cotización.

¿Puedo usar mi propia cuenta de envío (FedEx, UPS, DHL, etc.)?

Sí, los clientes pueden proporcionar sus propias cuentas de flete o mensajería. Por favor especifique su método de envío preferido al realizar el pedido.

¿Ofrecen envío exprés?

Podemos verificar si el envío acelerado está disponible para su pedido. Sin embargo, los tiempos de entrega dependen del suministro de los fabricantes, y la aceleración no siempre es posible. Para productos en stock, nos esforzamos por enviar el mismo día o al siguiente día hábil.

¿Por qué los clientes internacionales necesitan contratar un agente de carga para pedidos grandes?

Para pedidos superiores a $2,500, los clientes internacionales pueden necesitar un agente de carga para manejar la documentación aduanal necesaria. Trabajamos con una red de agentes de carga y podemos ayudar con una cotización personalizada según sus requerimientos.

Tiempos de Entrega y Disponibilidad

¿Cuánto tarda en procesarse y enviarse mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según la disponibilidad del proveedor. Algunos productos están en stock, mientras que otros pueden requerir un tiempo de entrega basado en los horarios del fabricante. Para productos en stock, nos esforzamos por enviar el mismo día o al siguiente día hábil.

¿Puedo acelerar el tiempo de entrega?

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para acelerar los pedidos, los tiempos de entrega los determinan nuestros fabricantes. Contáctenos para verificar si es posible un procesamiento más rápido.

¿Por qué a veces cambian los tiempos de entrega después de realizar un pedido?

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad de materia prima y los horarios de producción del fabricante. En caso de demoras, nuestro equipo le notificará sobre cualquier cambio.

Información y Compatibilidad del Producto

¿Cómo sé si esta pieza es compatible con mi equipo?

Normalmente, nuestros clientes nos proporcionan números de pieza, y cotizamos en base a esos números. Por favor asegúrese de brindar el número correcto de pieza OEM para recibir una cotización precisa.

¿Son piezas originales o de mercado alternativo?

Ofrecemos tanto piezas OEM como piezas de repuesto de alta calidad compatibles. Cada página de producto especifica si es una pieza OEM o un reemplazo compatible. La mayoría de nuestros clientes buscan piezas del fabricante original.

¿Puedo solicitar hojas técnicas o especificaciones del producto?

Sí, las hojas técnicas están disponibles para la mayoría de los productos. Si no están listadas en la página del producto, contáctenos y le proporcionaremos la documentación necesaria.

Pedidos y Pagos

¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

No, por razones de seguridad, no procesamos pagos por teléfono. Los pedidos deben realizarse en línea o vía correo electrónico a través de un proceso formal de cotización y orden de compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito principales y órdenes de compra (para cuentas comerciales aprobadas). Los clientes internacionales pueden requerir pago mediante transferencia bancaria. Se aceptan pagos con tarjeta de crédito hasta $5,000.

¿Ofrecen crédito o condiciones de pago a plazo?

Los términos de crédito pueden estar disponibles para clientes B2B de largo plazo. Muchos clientes internacionales solicitan crédito, pero nuestro método estándar es transferencia bancaria. Requerimos algunas transacciones antes de ofrecer términos de crédito.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse sólo si no han sido procesados para envío. Contáctenos lo antes posible para solicitar cambios.

Devoluciones y Garantía

¿Puedo devolver mi pedido si ya no lo necesito?

Las devoluciones se aceptan caso por caso. Algunos productos pueden tener cargos por reposición, y productos especiales pueden no ser retornables. Contáctenos para detalles.

¿Qué hago si recibo un artículo dañado o defectuoso?

Si un artículo llega dañado, por favor contáctenos inmediatamente con fotos. Asistiremos con un reemplazo o reembolso según las políticas del proveedor.

¿Los productos cuentan con garantía?

Las políticas de garantía varían según el fabricante. Por favor revise la página del producto o contáctenos para confirmar los términos de garantía de su compra.

Conformidad y Certificaciones

¿Sus productos cuentan con certificaciones industriales?

Muchos de nuestros productos tienen certificaciones específicas de la industria, según lo requerido por los fabricantes con los que trabajamos. Contáctenos si necesita documentos de certificación.

¿Pueden proveer Hojas de Datos de Seguridad (MSDS) o documentos de conformidad?

Sí, la documentación de conformidad está disponible para la mayoría de los productos. Algunos pueden requerir tiempo adicional de procesamiento o costos extra.

¿Proveen documentación para despacho aduanal?

Para pedidos internacionales, proporcionamos facturas comerciales y documentación esencial de exportación. Se puede gestionar documentación adicional bajo solicitud.

Soporte y Asistencia al Cliente

¿Cómo puedo contactar soporte al cliente?

Nuestro equipo de soporte está disponible por teléfono, correo electrónico y chat en vivo durante horario laboral.

¿Tienen chatbot para preguntas rápidas?

Sí, usamos soporte de chat. Sin embargo, recomendamos dejar un correo para poder responder incluso si el cliente cierra el chat.

¿Puedo solicitar un producto que no está listado en su sitio web?

¡Por supuesto! Nos especializamos en conseguir productos industriales y MRO difíciles de encontrar. Aunque buscamos listar todos los productos del fabricante, algunos pueden no estar disponibles en línea aún. Contáctenos para solicitudes especiales.

1. ¿Por qué es conocida Det-Tronics?

Det-Tronics es reconocida por ofrecer sistemas comprobados de detección de llamas, detección de gases y mitigación de riesgos para procesos de alto riesgo y operaciones industriales críticas.

2. ¿Qué tipos de sistemas de detección ofrece Det-Tronics?

Ofrecen una amplia gama de sistemas de detección incluyendo detectores de llama (UV, IR, multiespectro), detectores de gas, módulos de humo y detectores acústicos.

3. ¿Para qué se usan los kits de montaje en conductos de Det-Tronics?

Los kits de montaje en conductos de Det-Tronics están diseñados para instalar detectores de llama, como el PointWatch Eclipse Modelo PIRECL, en sistemas de conductos para asegurar una detección precisa.

4. ¿Cuál es el propósito del Controlador Eagle Quantum Premier EQ30XX?

Este controlador gestiona y monitorea sistemas de detección, asegurando el funcionamiento preciso de las soluciones de detección de llamas y gases de Det-Tronics.

5. ¿Cómo mejora el Módulo de Humo Direccionable EQ3760 la detección?

El EQ3760 permite comunicación direccionable, facilitando la identificación individual del módulo de humo y mejorando el monitoreo en todo el sistema.

6. ¿Qué hardware de montaje proporciona Det-Tronics para detectores de llama?

Proveen hardware específico para montaje de detectores de llama que asegura una instalación segura y posicionamiento óptimo de los detectores.

7. ¿Cuáles son las características clave del Detector de Llama de Espectro Dual PM-5MPX?

El PM-5MPX combina detección de espectro dual para mayor precisión y confiabilidad en la identificación de eventos de llama en áreas de alto riesgo.

8. ¿Qué distingue al Detector de Llama UV X2200?

El X2200 utiliza detección de luz ultravioleta para identificar rápidamente ocurrencias de llama, ideal para aplicaciones industriales de respuesta rápida.

9. ¿Cómo funciona el Detector de Llama Infrarrojo Multiespectro X3302?

Este detector utiliza múltiples longitudes de onda infrarrojas para mejorar la precisión de detección de llamas, incluso en condiciones difíciles con interferencias de fondo.

10. ¿Cuál es la función del Detector de Llama UVIR X5200?

El X5200 integra tecnologías de detección UV e IR, ofreciendo capacidades robustas de detección de llama en ambientes industriales variados.

11. ¿Qué capacidades de vigilancia ofrece la Cámara a Prueba de Explosiones X7050 xWatch?

La X7050 xWatch está diseñada para ambientes explosivos, proporcionando monitoreo visual seguro y en tiempo real con construcción a prueba de explosiones.

12. ¿Qué hace efectivo al Detector de Llama IR de Frecuencia Única X9800?

Su detección infrarroja de frecuencia única ofrece un método enfocado y confiable para la identificación de llamas, particularmente en ambientes controlados.

13. ¿Qué es el Detector de Llama UV C7050B?

El C7050B es un detector de llama basado en UV diseñado para identificar rápidamente eventos de ignición usando detección de radiación ultravioleta.

14. ¿Cómo funciona el Sensor/Transmisor C7064E?

Este sensor/transmisor se usa para detección de gas, convirtiendo lecturas del sensor en señales para sistemas de monitoreo y asegurando alertas oportunas.

15. ¿Qué accesorios están disponibles en la línea CGS?

Det-Tronics ofrece accesorios CGS como protectores contra lluvia, guardias contra salpicaduras, cubiertas para polvo y copas de calibración remotas para proteger y mejorar los sistemas de detección.

16. ¿Qué son los Kits de Calibración Certificados para Gas Combustible CGS?

Estos kits permiten calibraciones precisas de sensores de gas combustible, asegurando detección confiable en ambientes peligrosos.

17. ¿Qué es el Sensor de Gas Combustible CGS?

El sensor está diseñado para detectar gases combustibles y proporcionar advertencias críticas para prevenir riesgos potenciales.

18. ¿Para qué sirven los Ensambles de Montaje en Conductos y de Extracción de Muestras?

Estos ensambles facilitan el montaje adecuado y muestreo para sistemas CGS, garantizando detección precisa de gas mediante muestreo controlado de aire.

19. ¿Qué son las Celdas de Sensor Electroquímico para Det-Tronics?

Estas celdas de sensor se utilizan junto con las carcasas Modelo C7064E para mejorar la precisión y capacidad de respuesta de los sistemas de detección de gas.

20. ¿Qué es el Detector EQ2200UVHT y C7050?

Esta solución integrada combina detección UV y capacidades de alta temperatura para detección robusta de llamas en ambientes industriales severos.

21. ¿Qué hace el Extensor de Red EQ2400NE?

El EQ2400NE extiende la conectividad de red para dispositivos Det-Tronics, asegurando comunicación fluida en grandes instalaciones.

22. ¿Cómo beneficia el Repetidor de Capa Física EQ2400PLR a los sistemas de detección?

Mejora la intensidad de la señal y extiende la capa física de red, mejorando la confiabilidad de las comunicaciones del sistema de detección.

23. ¿Cuál es la función del Módulo de Entrada/Salida Discreto DCIO EQ3700?

Este módulo gestiona señales discretas para integración de sistemas, permitiendo que los dispositivos Det-Tronics interactúen con otros sistemas de control.

24. ¿Cómo funciona el Módulo de Entrada Analógica AIM EQ3710?

Procesa señales analógicas de sensores, convirtiéndolas en datos digitales para monitoreo y control precisos.

25. ¿Qué función cumple el Módulo Relé RM EQ3720?

El módulo RM proporciona funciones de control y conmutación para gestionar la operación de sistemas de detección y alarmas.

26. ¿Qué es el Módulo de Entrada/Salida Discreto Mejorado EDIO EQ3730?

Ofrece capacidades avanzadas de entrada/salida, mejorando la comunicación del sistema y el rendimiento general de las redes de detección.

27. ¿Qué es el Módulo de Activación Rápida de Lluvia EQ3780HSDM?

Este módulo proporciona activación rápida de sistemas de lluvia en situaciones de emergencia, asegurando mitigación rápida de riesgos.

28. ¿Qué es la Solución de Gabinete de Distribución / Monitoreo de Energía EQ3900G?

El EQ3900G es un gabinete que distribuye y monitorea energía para sistemas Det-Tronics, asegurando operación estable y eficiente.

29. ¿Para qué se usan las Fuentes de Poder EQP21XXPS?

Estas fuentes proveen energía confiable a los dispositivos Det-Tronics, garantizando rendimiento constante en operaciones críticas.

30. ¿Qué ofrece la versión para Sala de Control de las Fuentes de Poder EQP21XXPS?

Esta versión está diseñada para ambientes de sala de control, ofreciendo monitoreo y gestión avanzada de la distribución de energía.

31. ¿Qué es el Módulo de Entrada/Salida a Prueba de Explosiones?

Este módulo está diseñado para ambientes peligrosos, proporcionando funciones seguras de entrada/salida en atmósferas explosivas.

32. ¿Qué incluye el Hardware para Detectores de Llama Det-Tronics?

Incluye soportes de montaje, conectores y otros accesorios necesarios para la instalación y aseguramiento de detectores de llama.

33. ¿Qué es el Detector de Gas Infrarrojo de Línea de Vista FlexSight LS2000?

El FlexSight LS2000 usa tecnología infrarroja para detectar fugas de gas a distancia, mejorando la seguridad en grandes instalaciones.

34. ¿Cuál es el propósito del Detector Acústico FlexSonic?

Este detector utiliza señales acústicas para identificar fugas de gas o eventos de combustión, proporcionando una capa adicional de seguridad.

35. ¿Qué es el Display Universal FlexVu UD10?

El FlexVu UD10 es una unidad de display versátil disponible en versiones para toxicos, catalíticos e infrarrojos, proporcionando estado claro del sistema y alertas.

36. ¿Cómo difiere el FlexVu UD10-DCU del UD10 estándar?

El UD10-DCU es una unidad de display dedicada que ofrece capacidades mejoradas de control y monitoreo para sistemas de detección.

37. ¿Qué mejoras ofrece el Display Universal FlexVu UD20?

El UD20 ofrece una interfaz más grande y detallada para monitoreo de sistemas, adecuada para instalaciones complejas.

38. ¿Qué son los Kits de Calibración Certificados GT3000?

Estos kits están diseñados para calibrar sensores de gases tóxicos de la serie GT3000, asegurando lecturas precisas y confiables.

39. ¿Qué es el Módulo Sensor de Gas Tóxico GTS (Serie GT3000)?

Este módulo sensor detecta gases tóxicos, proporcionando alertas críticas en ambientes peligrosos.

40. ¿Qué es el Transmisor de Gas Tóxico GTX (Serie GT3000)?

El transmisor GTX envía datos de concentración de gas desde el sensor a un sistema de monitoreo para análisis en tiempo real.

41. ¿Qué son las Bocinas Det-Tronics (no direccionables)?

Estas bocinas proporcionan alarmas audibles para sistemas de detección, alertando al personal en caso de peligro.

42. ¿Para qué se usa el Soporte para Apuntador Láser?

Este accesorio sostiene un apuntador láser en su lugar, ayudando con la alineación y calibración precisa de los dispositivos de detección.

43. ¿Qué son las Estaciones de Llamado Manual Det-Tronics?

Las estaciones de llamado manual (no direccionables) permiten a los operadores activar manualmente alarmas en caso de emergencias.

44. ¿Qué es el Transmisor Combustible Modelo 505 de Det-Tronics?

Este transmisor está diseñado para detectar gases combustibles y transmitir información a sistemas de seguridad, facilitando respuesta rápida a riesgos.

45. ¿Cómo contribuyen los productos Det-Tronics a la mitigación de riesgos?

Proporcionan detección temprana de llamas, gases y humo, permitiendo intervención rápida y evitando eventos catastróficos.

46. ¿Qué industrias se benefician del uso de sistemas Det-Tronics?

Industrias como petróleo y gas, procesamiento químico, generación eléctrica y manufactura dependen de Det-Tronics para monitoreo crítico de seguridad.

47. ¿Cómo asegura Det-Tronics la precisión de sus sistemas de detección?

La empresa utiliza pruebas rigurosas, kits certificados de calibración y tecnologías de sensores de alta calidad para mantener detección precisa y confiable.

48. ¿Se pueden integrar los productos Det-Tronics en sistemas de seguridad existentes?

Sí, sus productos están diseñados para fácil integración con diversos sistemas industriales de control y monitoreo.

49. ¿Qué servicios de soporte ofrece Det-Tronics?

Det-Tronics proporciona soporte técnico, servicios de calibración y guía de mantenimiento para asegurar rendimiento óptimo del sistema.

50. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre productos Det-Tronics?

Para especificaciones detalladas y soporte, visite la sección de Det-Tronics en el sitio web de PE Energy o contacte a sus distribuidores autorizados.